Esta Política de Privacidade foi atualizada em Fevereiro 16, 2022
Agradecemos por fazer parte da nossa missão. A Udewise. (“Udewise”, “nós”, “a Empresa”). Nós respeitamos a sua privacidade, e queremos esclarecer para você como são coletados, utilizados e compartilhados os seus dados. Esta Politica de Privacidade tem como objetivo abranger nossas atividades e práticas de coletas de dados e descrever detalhadamente os direitos do usuário de acessar, restringir ou corrigir o uso dos seus dados pessoais por parte da Empresa.
Esta política se aplica quando o usuário acessa ou utiliza o site, aplicativos móveis ou serviços afins da Udewise (“Serviços”).
Sempre ao usar os Serviços, o usuário concorda com os termos desta Política de Privacidade. Não, e em hipótese alguma, use os Serviços se não estiver de acordo com esta Política de Privacidade ou não estiver de acordo com qualquer outro acordo que reja o uso dos Serviços por parte do usuário.
Coletamos diferentes dados sobre o usuário de forma automática ou fornecidos por ele no decorrer da utilização dos Serviços.
Para exemplificar os dados que serão coletados, segue alguns deles logo abaixo.
- Quando o usuário se cadastra em nossos Serviços, é pedido determinadas informações, como e-mail, sexo, data de nascimento, entre outros. E este mesmos dados podem ser inseridos quando o usuário resolve fornecê-los posteriormente para manter sua conta atualizada.
- Quando o usuário deseja incrementar o seu perfil, ele pode fornecer fotos, títulos, links de redes sociais, entre outros dados que achar relevante. Todas as informações do perfil do usuário poderão ser vistas publicamente por outras pessoas.
- O uso dos Serviços permite que o usuário interaja de diversas formas, seja comentando postagens, avaliando produtos, marcando conteúdos, respondendo perguntas e respostas, troca de mensagens entre usuários, envio de fotos, entre outros. Estes conteúdos poderão ser vistos publicamente de acordo com o local onde é publicado.
- O usuário pode adquirir produtos, se inscrever em determinados eventos, entre outras ações. Coletamos informações a respeito dos tipos de produtos adquiridos, o status atual do produto, troca de informações com usuários produtores, avaliações, etc. Todos estes dados são utilizados também para melhorar a experiencia do usuário.
- A Udewise permite que o usuário adquira produtos e Serviços pagos. Para isso, em determinadas ocasiões precisaremos coletar informações a respeito do modelo de pagamento, informações como nome e CEP do usuário, entre outros dados. Para melhor segurança, trabalhamos com parceiros especializados em pagamentos, para isso, o usuário deverá fornecer as informações diretamente a eles, como número de cartão, nome, CEP, entre outros. E por motivos de segurança, não armazenamos dados sigilosos como o número completo do cartão ou código de segurança.
- Para facilitar o acesso, a atualização dos dados, e a unificação de informação. Permitimos que os usuários se cadastrem em nossos Serviços através dos Serviços de outras plataformas, ou vinculem posteriormente. Quando isso é feito, através de uma permissão expressada pelo usuário, coletamos todos os dados fornecidos como nome, foto de perfil, sexo, data de aniversário, entre outras informações disponíveis.
- Quando o usuário comunica-se com outros usuários, ou entra em contato com o nosso suporte. Coletamos e armazenamos todos os dados trocados, incluindo mensagens, fotos, dúvidas, sugestões, entre outros. Independente do usuário estar cadastrado ou não.
Quando o usuário usa os nossos Serviços e suas funcionalidades, coletamos dados de forma automática. Segue alguns exemplos:
- Dados sobre a origem do acesso, computador, IP do usuário, informações do sistema que está utilizando, idioma padrão, tipo de plataforma, entre outros ("Dados do sistema").
- Quais páginas o usuário mais acessa, tipo de produtos que ele mais visualiza, pesquisas realizadas, tempo gasto nas páginas, cliques, data e hora, e outros dados relacionados ao uso dos Serviços ("Dados de uso").
- País do acesso, cidade e coordenadas geográficas, localização aproximada com base no IP do usuário.
Como especificado na Política de Cookies, A Udewise e os serviços de terceiros utilizados por ela usam tecnologias de cookies, rastreios de acesso, ferramentas de coleta de dados, e tipos variados de métodos para coleta de dados e atividades do usuário. Todas estas tecnologias rastreiam detalhadamente o uso e comportamento dos usuários. O motivo primordial dos dados recolhidos é melhorar a experiência do usuário com a aplicação, fornecer produtos mais específicos para o seu interesse, armazenar preferências de uso, entre muitas outras vantagens para o usuário.
Os dados e informações de atividades coletados são analisados para fornecer preferências mais vantajosas ao usuário, segurança do usuário (avaliação da origem de acesso, quem utilizou e quando, entre outros), funcionalidades extras (brilho preferencial da tela, e outros), e também Estado da Sessão de acesso do usuário nos Serviços.
Dentre os serviços de terceiros que utilizamos estão o Google Analytics, Hotjar, Facebook, entre outros.
Ao usar os nossos Serviços, o usuário concorda com as informações descritas e a nossa Política de Privacidade e Política de Cookies.
Colemos os dados do usuário e atividades comportamentais para:
A Udewise preza pela segurança dos dados e informações de nossos usuários. Nos precavemos tomando medidas de segurança para proteger-nos de acessos não autorizados, alterações, exclusões indevidas, acesso a dados pessoais, entre outros, por nós coletados e armazenados. Infelizmente, como qualquer outro Serviço, não estamos 100% protegidos. Devido a isso, não podemos assegurar que as comunicações entre os usuários e a Udewise ou qualquer informação fornecida estejam livres de acesso não autorizado por terceiros. A senha é uma parte fundamental da segurança, e é responsabilidade do usuário, protegê-la. Não compartilhe a sua senha. Em caso de suspeita de violação da sua conta, altere a sua senha e entre imediatamente em contato conosco.
O usuário, até certo ponto, pode limitar o fornecimento de determinados dados a Udewise, porém não é garantido a eficiência dos Serviços.
Caso o usuário não deseja mais receber notificações por e-mail, por exemplo, é possível desativar a qualquer momento, seja através do próprio e-mail ou da conta de perfil. Exceto nos casos de funcionalidades primordiais, como status de processamento de pagamento, compra de produtos, atualização de dados pessoais, entre outros. Sobre os cookies e rastreio das informações, os próprios navegadores possuem funcionalidades que permitem a desativação do armazenamento e utilização dessas tecnologias.
A qualquer momento o usuário pode acessar, atualizar ou excluir seus dados pessoais. Todas essas ações podem ser realizadas diretamente através do painel da conta do usuário. A respeito do encerramento e exclusão dos dados do usuário, alguns ou todos os dados do usuário ainda ficarão visíveis para outras pessoas, como aqueles que referem-se a comentários, avaliações, enviados para outros usuários. E também manteremos dados enquanto tivermos propósitos legítimos para isso, como para a aplicação da lei, obrigações legais, resolver conflitos, cumprir contratos, entre outros. Poderemos reter e divulgar esses dados de acordo com esta Política de Privacidade depois do encerramento da conta do usuário. Para solicitar acesso, corrigir ou excluir dados pessoais, o usuário também pode entrar em contato conosco.
Caso tenha dúvidas sobre direitos, dados e a forma como a Udewise utiliza os dados, o usuário deverá entrar em contato conosco.
De acordo com o país e a legislação vigente, crianças que possuem a idade menor do que a legalmente aceita (13 anos para alguns países e 16 anos no Espaço Econômico Europeu, entre outros) não devem usar os nossos serviços. Se ficarmos sabendo da existência de dados coletados de crianças abaixa da legalmente aceita, tomaremos as medidas necessárias para excluí-las. Incentivamos aos responsáveis a assumir um papel ativo nas atividades de suas crianças.
Caso acredite que Udewise possa ter coletado dados pessoais de uma criança, entre em contato conosco para solicitar a exclusão dos dados.
Atualizações desta Política de Privacidade poderão ocorrer de tempos em tempos. Em caso de modificações significativas poderemos notificar os usuários por meios como e-mail ou através de nossos Serviços. Salvo indicação em contrário, as modificações entrarão em vigor no dia em que forem publicadas.
Conforme legitimado por lei, ao usar os Serviços após a data de vigência de qualquer atualização, serão considerados uma aceitação da Política de Privacidade revisada, e concordância em seguir a ela. A Política de Privacidade revista substitui todas as Políticas de Privacidade anteriores.
InterpretaçãoTodos os termos com letras iniciais maiúsculas não definidos nesta política são definidos conforme especificado nos Termos de Uso da Udewise. Qualquer versão desta Política de Privacidade em um idioma diferente do português é fornecida por conveniência. Em caso de conflito com uma versão não redigida em português, o usuário concorda que a versão em português prevalecerá.
DúvidasEm caso de dúvidas, esclarecimentos ou conflitos em relação à nossa Política de Privacidade, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Um cookie é um pequeno aquivo de texto que um site ou aplicativo coloca no computador, telefone ou qualquer outro dispositivo com acesso à internet, contendo informação sobre a sua navegação e atividades.
Usamos cookies para diferentes propósitos. Manter um usuário conectado por um longo período de tempo quando ele deseja ser mantido conectado; Identificar sessão única do usuário quando se conecta à Udewise; entre outros.
Buscamos sempre melhorar os nossos Serviços, e para isso precisamos entender melhor como os Serviços estão sendo utilizados pelos usuários. Analisamos determinados dados e atividades para que assim possamos focar nas melhorias dos recursos e funcionalidades de várias maneiras, e também possibilitar a criação de novos Serviços. Usamos também outras tecnologias semelhantes para isso.
Dentre as muitas finalidades, nós utilizamos o cookie para conectar e manter conectado o usuário aos Serviços da Udewise; manter a segurança do usuário; prevenir e ajudar na detecção de abusos e atividades que violam nossos contratos; lembrar dados de preferências do usuário, e também as configurações e escolhas dele; para identificar falhas, ajudar, e entender o uso dos usuário à Udewise.
Trabalhamos também com parceiros especializados que utilizam cookies e tecnologias semelhantes, como o Google Analytics. Estas ferramentas nos ajudam a analisar como o usuário interage com os nossos Serviços. Estes parceiros poderão coletar as informações por conta própria ou recebê-las da Udewise. Estas integrações tem como objetivo ajudar a Udewise a fornecer produtos e conteúdos mais relevantes.
Você pode controlar ou limitar de algumas formas diferentes a maneira como a Udewise e Nossos parceiros utilizam cookies.
Os navegadores normalmente aceitam os cookies automaticamente, mas você pode alterar as configurações para bloquear o armazenamento. Basta consultar como fazer isso para o navegador que você está usando. Os flash cookies funcionam de forma diferente, para um tratamento eficiente verifique nos artigos da Adobe como fazer.
Caso queira informações mais detalhadas sobre cookies e tecnologias semelhantes ou como desativar, entre em contato conosco.
Atualizações desta Política de Cookies poderão ocorrer de tempos em tempos. Em caso de modificações significativas poderemos notificar os usuários por meios como e-mail ou através de nossos Serviços. Salvo indicação em contrário, as modificações entrarão em vigor no dia em que forem publicadas.
Se ainda tiver alguma dúvida, entre em contato conosco.
Agradecemos por usufruir e contribuir com nossos Serviços!